Kad je teško: psihološka pomoć za studente
Gdje studenti u Austriji dobijaju besplatnu i povjerljivu psihološku pomoć, kako zakazati razgovor i šta uraditi u hitnoj situaciji.
Studij u novoj zemlji, na stranom jeziku, daleko od porodice, zna biti težak. Stres pred ispite, usamljenost, briga oko novca ili dozvole boravka mogu vas iscrpiti. To je česta pojava i nije znak slabosti. U Austriji postoji besplatna i povjerljiva psihološka pomoć namijenjena baš studentima: Psihološko savjetovalište za studente (Psychologische Studierendenberatung).
Ko ima pravo
- studenti svih austrijskih visokih škola, bez obzira na državljanstvo
- budući studenti, na primjer ako ste u pripremnom kursu ili birate studij
Ne treba vam uputnica ni zdravstveno osiguranje za ovu uslugu.
Šta nudi savjetovalište
- individualne razgovore s psiholozima
- pomoć kod stresa, treme pred ispite, problema s učenjem i odlaganja obaveza
- podršku kod usamljenosti, tuge, anksioznosti i kriza u vezama ili porodici
- savjetovanje pri izboru ili promjeni studija
- grupe i radionice, na primjer o upravljanju vremenom ili tremi
Savjetovališta rade u većim univerzitetskim gradovima. Razgovori su besplatni i povjerljivi: bez vaše saglasnosti niko, ni univerzitet ni ured za boravak, ne saznaje da ste bili tamo.
Korak po korak
- Pronađite savjetovalište u svom gradu na službenoj stranici Psihološkog savjetovališta za studente.
- Zakažite prvi razgovor telefonom, e-mailom ili lično, prema uputama savjetovališta.
- Na prvom razgovoru ukratko opišite šta vas muči. Zajedno s psihologom dogovarate šta dalje: još nekoliko razgovora, grupa ili upućivanje na terapiju.
- Ako vam treba duža terapija, pogledajte Psihoterapija i psihološka pomoć.
Druga pomoć na univerzitetu
- ÖH (studentska unija) ima savjetovanja o studiju, pravima, novcu i stanovanju. Mnogi problemi koji izazivaju stres mogu se riješiti tamo.
- Uredi za međunarodne studente pomažu kod pitanja o dozvoli i snalaženju.
- Vaš porodični ljekar može vas uputiti dalje, pogledajte Porodični ljekar i specijalisti.
Kad je hitno
Ako ste u akutnoj krizi ili mislite da biste mogli sebi nauditi, ne čekajte termin u savjetovalištu:
- 142: telefonska služba za razgovor u krizi (Telefonseelsorge), anonimno i besplatno
- 144: hitna pomoć
Više brojeva u vodiču Hitni brojevi i dežurstva.
Koliko košta i koliko traje
Savjetovanje je besplatno. Na prvi razgovor ponekad se čeka, posebno u periodu ispita, pa se javite čim primijetite da vam je teško.
Česte greške
- Čekanje da „prođe samo“ dok problemi ne ugroze ispite i produženje dozvole.
- Strah da će savjetovanje uticati na dozvolu boravka. Razgovori su povjerljivi.
- Mišljenje da pomoć postoji samo na njemačkom. Pitajte savjetovalište na kojim jezicima radi.
Česta pitanja
Moram li govoriti njemački?
Savjetovanje se nudi na njemačkom, a često i na engleskom. Pitajte kod zakazivanja koje jezike nude.
Mogu li doći ako samo ne znam šta da studiram?
Da. Savjetovanje pri izboru studija je jedan od zadataka savjetovališta.
Važne riječi na njemačkom
| Njemački | Značenje |
|---|---|
| Psychologische Studierendenberatung | psihološko savjetovalište za studente |
| Erstgespräch | prvi razgovor |
| vertraulich | povjerljivo |
| kostenlos | besplatno |
| Prüfungsangst | trema pred ispit |
| Krisenintervention | pomoć u krizi |