Kućni red i komšije
Šta piše u kućnom redu, postoji li zakonski noćni mir, smije li se roštiljati na balkonu i kako riješiti problem s komšijama.
U austrijskim zgradama zajednički život uređuje kućni red (Hausordnung). On je obično dio ugovora o najmu ili visi na oglasnoj tabli u ulazu. Mnogo toga je slično kao kod kuće, ali neke stvari Austrijanci shvataju ozbiljnije: tišinu noću i nedjeljom, red u stubištu i razvrstavanje otpada. Ko se toga drži, obično nema problema s komšijama.
Ko ovo treba znati
Svako ko živi u stambenoj zgradi, kao stanar ili vlasnik stana. Kućni red važi i za vaše goste i djecu. Ozbiljna i ponovljena kršenja mogu u krajnjem slučaju ugroziti i ugovor o najmu.
Tišina i noćni mir
Mnogi misle da u Austriji postoji zakon koji propisuje mir od 22 do 6 sati. Prema službenom portalu oesterreich.gv.at, takvo opšte zakonsko pravilo ne postoji. Ipak:
- zakoni pokrajina zabranjuju nepotrebno uznemirujuću buku, u bilo koje doba dana; noću, nedjeljom i praznicima mjerila su stroža
- općine smiju propisati vrijeme za košenje trave i druge bučne radove
- kućni red obično sadrži vrijeme mira. U zgradama Wiener Wohnena to je od 22 do 6 sati, svih sedam dana.
- komšija može tražiti zabranu buke na sudu ako ona prelazi ono što je uobičajeno u tom kraju i bitno ometa korištenje stana
U praksi: muzika i televizor tiše uveče, bušilica ne nedjeljom, a za veću proslavu je pristojno unaprijed obavijestiti komšije.
Česta pravila iz kućnog reda
- Stubište i hodnici moraju biti slobodni zbog zaštite od požara. U Wiener Wohnenu tu ne smiju stajati namještaj, bicikli, dječija kolica, cvijeće, romobili ni cipele.
- Pušenje i otvorena vatra nisu dozvoljeni u liftu, stubištu, hodnicima, garaži i podrumu.
- Kućni ljubimci su uglavnom dozvoljeni, ali ne smiju smetati drugima. U Wiener Wohnenu psi u zgradi moraju biti na povodcu.
- Vešeraj (Waschküche): ako ga zgrada ima, obično se koristi po rasporedu ili uz rezervaciju. Poštujte termine i ostavite prostoriju čistu.
- Otpad ide u odgovarajuće kante. Krupni otpad ne ostavljajte u hodniku ni pored kanti. Vidi Otpad i recikliranje.
Roštilj i pušenje na balkonu
Ne postoji jedno pravilo za cijelu Austriju. Prvo pogledajte ugovor i kućni red, jer mnogi zabranjuju roštilj na ugalj na balkonu. Za dim prema komšijama važi opšte pravilo: dim i miris morate trpjeti do mjere koja je uobičajena u tom kraju. Ako je to više od toga i bitno ometa korištenje stana, komšija može tražiti zabranu na sudu. Direktno usmjeravanje dima prema komšiji uvijek je nedozvoljeno. Električni roštilj obično pravi manje problema, ali i on mora biti dozvoljen kućnim redom.
Kad nastane problem s komšijama
- Razgovarajte mirno s komšijom. Mnogi ne znaju da se buka čuje.
- Vodite bilješke: datum, vrijeme, šta se dešavalo. To pomaže ako stvar ide dalje.
- Obavijestite upravitelja zgrade (Hausverwaltung) ili vlasnika, pismeno.
- Potražite posredovanje. U općinskim zgradama u Beču besplatno pomaže wohnpartner (telefon 01 24 503-25960). Prije tužbe zakon u pravilu traži da ste pokušali vansudsko rješenje.
- Policija je za akutnu, prekomjernu buku, na primjer glasnu žurku u ponoć. Uznemiravanje bukom može biti prekršaj.
- Sud je posljednji korak, uz tužbu za zabranu ometanja (Unterlassungsklage).
Kućepazitelj i održavanje
Klasičnog kućepazitelja (Hausbesorger) danas imaju još samo neke zgrade. Čišćenje i održavanje uglavnom radi firma (Hausbetreuung), a troškovi ulaze u režije. Kvarove u zajedničkim prostorijama prijavljujte upravitelju zgrade, a u općinskim stanovima Wiener Wohnenu.
Česte greške
- Kolica, cipele ili bicikl u hodniku, iako to kućni red zabranjuje.
- Bušenje ili selidba kasno uveče ili nedjeljom.
- Roštilj na ugalj na balkonu bez provjere kućnog reda.
- Pozivanje policije prije nego što ste uopšte razgovarali s komšijom.
- Pušenje u stubištu ili podrumu.
Česta pitanja
Gdje mogu pročitati kućni red?
Tražite ga od vlasnika ili upravitelja zgrade, često visi i u ulazu. Za općinske zgrade u Beču objavljen je na stranici Wiener Wohnena.
Komšija se žali na dječiju igru. Šta sad?
Za buku ne postoji fiksno pravilo, nego se svaki slučaj ocjenjuje posebno. Mjerilo je šta je u tom kraju uobičajeno. Razgovarajte s komšijom, a u općinskim zgradama u Beču pozovite wohnpartner.
Važne riječi na njemačkom
| Njemački | Značenje |
|---|---|
| Hausordnung | kućni red |
| Ruhezeiten / Nachtruhe | vrijeme mira / noćni mir |
| Hausverwaltung | upravitelj zgrade |
| Stiegenhaus | stubište |
| Waschküche | zajednički vešeraj |
| Lärmbelästigung | uznemiravanje bukom |
| Unterlassungsklage | tužba za zabranu ometanja |