Traženje stana i kako prepoznati prevaru

Traženje stana u Austriji, a posebno u Beču, Grazu, Salzburgu ili Innsbrucku, traje sedmicama i košta živaca. Dobri stanovi brzo nestanu, pa ljudi pod pritiskom pristaju na stvari koje ne bi smjeli. Upravo to koriste prevaranti. U ovom vodiču saznajete gdje tražiti, šta pripremiti i kako da prepoznate lažni oglas na vrijeme.

Ko ovo treba uraditi

Svako ko traži stan za najam (Mietwohnung), sobu u zajedničkom stanu (WG, Wohngemeinschaft) ili privremeni smještaj nakon dolaska. Ako dolazite iz inostranstva i stan tražite na daljinu, budite posebno oprezni, jer se većina prevara zasniva upravo na tome da stan ne možete pogledati.

Gdje tražiti stan

• Velike oglasne platforme: willhaben.at, immobilienscout24.at i derstandard.at/immobilien. Tu oglašavaju i privatni vlasnici i agencije.
• Sobe i zajednički stanovi: wg-gesucht.de (ima i austrijske gradove), te oglasne table na fakultetima.
• Općinski i subvencionisani stanovi: u Beču preko Wohnberatung Wien i portala meinwohnticket.wien. Više u vodiču Općinski i subvencionisani stan.
• Stambene zadruge (Genossenschaften): mnoge imaju liste čekanja na svojim stranicama.
• Preporuke i poznanici: često najbrži put, ali i tada tražite pravi ugovor.

Studenti mogu pogledati i vodič Studentski dom ili stan.

Šta vam treba

Vlasnici i agencije obično žele da vide da ćete redovno plaćati kiriju. Pripremite unaprijed, kao PDF u jednom folderu:

• pasoš ili ličnu kartu, a za državljane trećih zemalja i boravišnu dozvolu
• posljednje tri platne liste (Lohnzettel ili Gehaltsnachweis) ili ugovor o radu; studenti dokaz o stipendiji ili izjavu roditelja
• kratak opis o sebi: ko ste, s kim se useljavate, gdje radite
• ponekad potvrdu o kreditnoj sposobnosti. Šta o vama piše u bazama kao što su KSV1870 ili CRIF možete besplatno saznati zahtjevom za samoinformaciju (Selbstauskunft) po zakonu o zaštiti podataka.

Prijavu adrese (Meldezettel) radite tek nakon useljenja. O tome u vodiču Prijava adrese (Meldezettel).

Korak po korak

1. Odredite budžet. Računajte kiriju s režijama, plus početne troškove: kauciju (obično tri bruto kirije) i eventualnu proviziju. Pogledajte Kaucija i povrat kaucije i Provizija agenta: ko plaća.
2. Postavite obavještenja (Suchagent) na platformama, da vam novi oglasi stižu odmah na e-mail.
3. Javite se brzo i kratko. Napišite ko ste, kad se želite useliti i da su dokumenti spremni.
4. Pogledajte stan uživo (Besichtigung). Provjerite vlagu, prozore, grijanje, stanje kupatila i kuhinje. Pitajte koliko iznose režije i grijanje.
5. Pazite na ponudu za najam (Mietanbot). To je obavezujuća izjava, pa je ne potpisujte dok niste sigurni.
6. Pročitajte ugovor prije potpisa. Više u vodiču Ugovor o najmu stana. Ako niste sigurni, pitajte besplatno savjetovanje.
7. Platite tek nakon potpisa, uplatom na račun, i sačuvajte potvrdu. Pri useljenju napravite zapisnik i fotografije stana.

Kako prepoznati prevaru

Austrijska platforma Watchlist Internet stalno upozorava na iste obrasce. Budite sumnjičavi ako se pojavi bilo šta od ovoga:

• Cijena je neobično niska za dobru lokaciju i lijep stan.
• Vlasnik je navodno u inostranstvu (posao, bolest, preseljenje) i ne može pokazati stan.
• Traži kauciju ili prvu kiriju prije razgledanja ili prije potpisanog ugovora.
• Ključeve će poslati poštom ili preko „agencije“ nakon uplate.
• Razgledanje i plaćanje idu preko Airbnb ili booking.com. Booking.com ne organizuje razgledanje stanova za najam. Lažni mailovi samo kopiraju izgled tih stranica.
• Komunikacija samo e-mailom ili porukama, bez telefona i bez susreta.
• Iste fotografije u više oglasa, u različitim gradovima ili s različitim imenima.
• Traži kopiju pasoša prije svega ostalog. Tako vaši podaci mogu završiti u drugim prevarama. Ličnu kartu pokažite tek kod potpisa, a na kopiji možete prekriti podatke koji nisu potrebni.

Pravilo je jednostavno: ozbiljan vlasnik ne traži novac prije nego što ste stan vidjeli i potpisali ugovor. Fotografije iz oglasa možete provjeriti obrnutom pretragom slika na internetu.

Ako ste već platili

1. Odmah nazovite svoju banku i tražite zaustavljanje ili povrat uplate.
2. Sačuvajte oglas, poruke, mailove i potvrdu o uplati.
3. Prijavite prevaru policiji (bilo koja policijska stanica) i platformi na kojoj je bio oglas.

Koliko košta i koliko traje

Pretraga oglasa je besplatna. U velikim gradovima potraga često traje više sedmica, pa počnite što ranije. Na početku računajte s kaucijom, prvom kirijom i troškovima selidbe. Provizija agentu u većini slučajeva više nije trošak stanara, ako je agenta angažovao vlasnik.

Česte greške

• Uplata „rezervacije“ ili kaucije za stan koji niste vidjeli.
• Potpisivanje ponude za najam (Mietanbot) na licu mjesta, bez čitanja.
• Plaćanje u gotovini bez potvrde.
• Slanje kopije pasoša i platnih lista nepoznatim osobama prije razgledanja.
• Useljenje bez zapisnika o stanju stana, pa kasnije spor oko kaucije.

Česta pitanja

Mogu li tražiti stan prije dolaska u Austriju?

Možete gledati oglase i javljati se, ali ne plaćajte ništa dok vi ili neko kome vjerujete ne pogleda stan uživo. Za prve sedmice je sigurnije uzeti privremeni smještaj i stan tražiti na licu mjesta.

Gdje mogu dobiti besplatan savjet u Beču?

Mieterhilfe Wien (Guglgasse 7-9, 1030 Beč, telefon 01 4000-8000) besplatno savjetuje stanare, i to i na bosanskom, hrvatskom i srpskom. Za općinske i subvencionisane stanove tu je Wohnberatung Wien (telefon 01 24 111). U ostalim pokrajinama pomažu Arbeiterkammer i udruženja stanara.

Je li normalno da agencija traži naknadu za razgledanje?

Ne. Budite oprezni s bilo kakvim plaćanjem prije potpisa ugovora. Ako niste sigurni, prvo pitajte savjetovalište.

Važne riječi na njemačkom

Njemački	Značenje
Wohnungssuche	traženje stana
Besichtigung	razgledanje stana
Mietanbot	ponuda za najam, obavezujuća
Kaution	kaucija, depozit
Makler	agent za nekretnine
Bruttomiete	kirija s režijama i PDV-om
WG (Wohngemeinschaft)	zajednički stan, cimeri