Otvaranje računa u banci
Koje papire nosite u banku, šta je Basiskonto i zašto vas banka ne smije tek tako odbiti, te na šta paziti kod naknada.
Bez austrijskog bankovnog računa teško je primati platu, plaćati stanarinu ili režije. Račun za svakodnevne uplate i isplate zove se Girokonto (tekući račun). Dobra vijest: u Austriji svako ko zakonito boravi u EU ima pravo na osnovni račun, Basiskonto, čak i bez stalne dozvole boravka i bez plate.
Ko ima pravo na račun
Banka vam može ponuditi običan tekući račun, ali vas može i odbiti, na primjer ako nemate redovna primanja. Zato postoji Basiskonto, osnovni račun s ograničenom cijenom. Pravo na njega propisuje zakon o platnim računima za potrošače (Verbraucherzahlungskontogesetz, VZKG):
- pravo ima svaki potrošač koji zakonito boravi u EU, bez obzira na državljanstvo;
- pravo izričito imaju i tražioci azila i osobe bez dozvole boravka koje iz pravnih ili stvarnih razloga ne mogu biti vraćene u svoju zemlju;
- svaka banka u Austriji koja nudi tekuće račune za građane mora nuditi i Basiskonto.
Banka smije odbiti zahtjev za Basiskonto samo ako već imate račun u Austriji koji možete koristiti, ili ako ste počinili krivično djelo protiv te banke ili njenih zaposlenih. Uz osnovni račun banka vam ne smije uvjetovati kupovinu drugih proizvoda, kao što su osiguranje ili kreditna kartica.
Šta vam treba
- važeći lični dokument sa slikom, najčešće pasoš (za državljane EU i lična karta);
- potvrda o prijavi adrese, Meldezettel (vidi vodič Prijava adrese (Meldezettel));
- za državljane izvan EU često i boravišna karta ili viza;
- ponekad dokaz o primanjima ili zaposlenju (ugovor o radu, platna lista) ili potvrda o studiju, posebno ako tražite prekoračenje ili kreditnu karticu.
Svaka banka sama određuje koje dodatne papire traži, pa to provjerite unaprijed na njenoj stranici ili telefonom.
Korak po korak
- Uporedite banke. Klasične banke s poslovnicama naplaćuju mjesečno održavanje računa i kartice. Takozvane online banke (Neobanken) često nemaju poslovnice i nude jeftinije ili besplatne račune, ali sve ide preko aplikacije.
- Zakažite termin ili otvorite račun online. U poslovnici vas identifikuju lično. Kod online otvaranja identifikacija ide video-pozivom ili preko ID Austria.
- Ako vas odbiju za običan račun, tražite izričito Basiskonto. Recite rečenicu: „Ich beantrage ein Basiskonto nach dem Verbraucherzahlungskontogesetz.“
- Sačekajte odluku. Banka mora najkasnije za deset radnih dana od potpunog zahtjeva otvoriti račun ili vam pismeno navesti razlog odbijanja.
- Dobijete IBAN i karticu. Austrijski IBAN ima 20 znakova i počinje sa AT. IBAN dajete poslodavcu, stanodavcu i za trajne naloge.
- Ako vas odbiju bez valjanog razloga, možete se žaliti Austrijskom nadzoru finansijskog tržišta (FMA) ili zajedničkoj službi za mirenje banaka (Schlichtungsstelle). Pomoć daje i Arbeiterkammer.
Koliko košta i koliko traje
Običan tekući račun kod klasične banke obično ima mjesečnu naknadu, a kartica se nekad plaća posebno. Cijene se jako razlikuju, pa uporedite ukupni godišnji trošak.
Za Basiskonto zakon ograničava godišnju naknadu. Zakon je 2016. godine postavio granicu od 80 eura godišnje, a iznos se svake dvije godine usklađuje s inflacijom. Za socijalno ugrožene osobe granica je upola niža. Tačan aktuelni iznos objavljuje FMA na svojoj stranici o osnovnom računu.
Otvaranje u poslovnici često traje jedan termin, a karticu dobijete poštom za nekoliko dana. Kod Basiskonto banka ima najviše deset radnih dana.
Česte greške
- Odustajanje nakon prvog „ne“ na šalteru. Pravo na Basiskonto postoji, ali ga morate izričito tražiti.
- Otvaranje računa prije prijave adrese. Bez Meldezettel većina banaka vas neće primiti, zato prvo prijavite adresu.
- Gledanje samo mjesečne cijene. Provjerite i naknade za karticu, podizanje gotovine i slanje novca u inostranstvo.
- Vjerovanje da poslodavac mora imati austrijski IBAN. Po pravilima EU, račun iz druge zemlje EU u eurima ne smije se odbiti samo zato što nije austrijski.
Česta pitanja
Mogu li otvoriti račun ako još nemam posao?
Da. Za Basiskonto nisu potrebna primanja. Za običan račun s prekoračenjem banka može tražiti dokaz o plati.
Mogu li platu primati na račun u online banci iz Njemačke ili Litvanije?
Da, ako je to račun u eurima unutar EU. Poslodavac ga po pravilima EU ne smije odbiti zbog zemlje računa. Za neke austrijske usluge ipak je praktičnije imati domaći račun.
Mogu li imati dva Basiskonto?
Ne. Pravo na osnovni račun imate samo ako u Austriji već nemate račun koji možete koristiti.
Važne riječi na njemačkom
| Njemački | Značenje |
|---|---|
| Girokonto | tekući račun |
| Basiskonto | osnovni račun s ograničenom cijenom, zakonsko pravo |
| Kontoeröffnung | otvaranje računa |
| Kontoführungsgebühr | naknada za vođenje računa |
| Überziehungsrahmen | dozvoljeno prekoračenje (minus) |
| Lichtbildausweis | lični dokument sa slikom |
| Dauerauftrag | trajni nalog |